Politique d'expéditionMis à jour a year ago

Combien de temps l'expédition prend-elle habituellement ?

Une fois que vous passez une commande sur notre site Web, nous la traiterons, la confirmerons et l’expédierons dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois l'envoi remis à un transporteur, vous recevrez un e-mail de confirmation dans lequel vous trouverez un numéro de suivi de l'envoi.

La livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

Que se passe-t-il si je reçois une commande incorrecte ?

En France, nous travaillons avec les coursiers les plus importants, les plus fiables et éprouvés. Vous pouvez donc être sûr que votre commande sera livrée correctement. Si nous envoyons par erreur des produits incorrects/différents, nous vous enverrons les produits manquants à nos frais. Cela arrive très rarement, mais si c’est le cas, nous vous aiderons.

Le coût de livraison varie et est déterminé par le service de messagerie actuel et les termes et conditions que nous proposons et est variable comme : parfois nous offrons la livraison gratuite pour une commande de 2 produits ou plus, parfois nous offrons la livraison gratuite uniquement, parfois nous offrons livraison gratuite sans conditions particulières et etc.

A combien s'élèvent les frais de port ?

Les frais de port dépendent également du fait que la commande soit destinée à la France ou à l'étranger.

Le prix moyen de livraison varie de 0 à 14,99 euros.

Le prix de livraison est calculé selon les conditions en vigueur – au moment du paiement.

En cas de force majeure, indépendante de notre volonté et de celle du transporteur, nous sommes tenus de vous informer qu'un retard est possible, avec un délai maximum de 14 jours ouvrables. Cette situation ne se produit qu'en cas d'urgence.